Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností filmoarbor, se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „prodávající"), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek filmoarbor.live.

Odesláním poptávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí.

2. Poptávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží na webových stránkách je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

Odesláním poptávkového formuláře kupující vyjadřuje zájem o konkrétní produkt nebo službu. Prodávající následně kupujícímu zašle individuální cenovou nabídku. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující akceptuje nabídku prodávajícího.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na aktuální dostupnosti, specifikaci a množství. Závazná cena je vždy uvedena v individuální cenové nabídce.

Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

Platbu je možné provést:

• Bankovním převodem před dodáním zboží
• Hotově při osobním odběru
• Na dobírku při dodání přepravní službou

4. Dodání zboží

Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu v termínu uvedeném v nabídce nebo potvrzení objednávky. Standardní dodací lhůta pro zboží skladem je 2-5 pracovních dnů.

Náklady na dopravu jsou účtovány zvlášť a jejich výše závisí na velikosti a hmotnosti zásilky a zvoleném způsobu dopravy.

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození zásilky ihned reklamovat u přepravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Pro účinné odstoupení od smlouvy musí kupující prodávajícímu zaslat jednoznačné prohlášení o odstoupení (např. e-mailem na adresu [email protected]).

Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a kompletní. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

6. Záruka a reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem. U vybraných produktů může být poskytnuta prodloužená záruka dle specifikace výrobce.

Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamace se uplatňuje písemně na adrese prodávajícího nebo e-mailem.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

7. Odpovědnost a omezení

Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávnou instalací nebo používáním zboží v rozporu s návodem k použití.

Fotografie produktů na webových stránkách mají ilustrativní charakter. Skutečný vzhled produktů se může mírně lišit.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana soukromí.

9. Řešení sporů

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem lze řešit také mimosoudní cestou. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line, která je zřízena Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a jsou platné do vydání nových obchodních podmínek.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změněné podmínky budou zveřejněny na webových stránkách.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.

Poslední aktualizace: leden 2024